Topladığımız bilgiler
AsanBill'i nasıl kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorilerini toplarız:
- Hesap ve iletişim bilgileri — adınız, e-posta adresiniz, şirket adınız, telefon numaranız, parolanız (karma/hash biçiminde saklanır) ve dil ile para birimi gibi tercihleriniz.
- İş ve belge verileri — platformda oluşturduğunuz faturalar, teklifler, fiyat teklifleri, teklif talepleri (RFQ), paketleme listeleri, müşteri kayıtları, ürün ve envanter kayıtları, giderler, ödemeler, özel alanlar ve notlar.
- Faturalandırma bilgileri — abonelik planınız ve ödemelerinizi işlemek için gereken faturalandırma ayrıntıları. Kart ve ödeme bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcılarımız tarafından işlenir; tam kart numaralarını saklamayız.
- Kullanım ve teknik veriler — günlük (log) verileri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü ve uygulamada gerçekleştirdiğiniz işlemler; güvenlik ve sorun giderme için kullanılan denetim kayıtları (audit log) ve e-posta gönderim kayıtları dâhil.
- Yapay zekâ asistanı verileri — yerleşik yapay zekâ asistanına, isteklerinize yanıt verebilmesi için gönderdiğiniz mesajlar ve içerik.
- İletişim — destek veya satış ekibimizle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.
Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- AsanBill platformunu sağlamak, işletmek ve sürdürmek ve belgelerinizi ile PDF'lerinizi oluşturmak.
- Abonelikleri ve ödemeleri işlemek ve çoklu para birimli faturalara canlı döviz kurlarını uygulamak.
- Müşteri desteği sunmak ve isteklerinize yanıt vermek.
- Hizmeti güvende tutmak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek ve denetim izleri tutmak.
- Yeni özellikler geliştirmek ve sorunları gidermek.
- Hesap, faturalandırma ve güvenlik bildirimleri gibi hizmetle ilgili mesajlar göndermek.
- Yasal, vergisel ve muhasebe yükümlülüklerimize uymak.
İşlemenin hukuki dayanakları
Veri koruma hukukunun geçerli olduğu durumlarda kişisel verileri şu dayanaklara göre işleriz: sizinle sözleşmemizi yerine getirmek, yasal yükümlülüklerimizi karşılamak, hizmeti işletme ve güvenli kılmadaki meşru menfaatlerimiz ve gerektiğinde onayınızla.
Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'ta iseniz, haklarınız ve hukuki dayanaklarımıza ilişkin daha fazla ayrıntı GDPR Uyumluluğu sayfamızda yer alır.
Kendi müşterileriniz hakkında işlediğiniz veriler
AsanBill'e müşteri, fatura veya ihracat belgesi eklediğinizde, hangi verilerin ve neden gireceğine siz karar verirsiniz. Bu veriler için veri sorumlusu sizsiniz ve AsanBill, verileri sizin talimatlarınıza göre işleyen bir veri işleyen olarak hareket eder.
Müşterilerinizin bilgilerini işlemek için hukuki bir dayanağa sahip olmaktan ve onların gizlilik taleplerini yanıtlamaktan siz sorumlusunuz. Bu verileri yalnızca size hizmet sağlamak için ve bu politikada açıklandığı şekilde işleriz.
Bilgileri nasıl paylaşıyoruz
Kişisel verilerinizi satmayız. Bilgileri yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
- Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler) — bulut barındırma ve depolama, ödeme işleme, döviz kuru verileri, e-posta gönderimi ve yapay zekâ asistanımıza güç veren sağlayıcı dâhil olmak üzere hizmeti yürütmemize yardımcı olan güvenilir tedarikçiler. Verileri yalnızca bize hizmet sağlamak için kullanabilirler.
- Hukuki ve güvenlik nedenleri — yasa, düzenleme veya geçerli hukuki süreç gerektirdiğinde ya da haklarımızı, kullanıcılarımızı ve kamuyu korumak için.
- İşletme devirleri — AsanBill bir birleşme, satın alma veya varlık satışına dâhil olursa, bilgiler bu politikaya tabi olarak işlemin bir parçası olarak devredilebilir.
Veri saklama, konum ve muhafaza
Verileriniz, barındırma ve depolama sağlayıcılarımız tarafından işletilen güvenli sunucularda saklanır. AsanBill sınır ötesi kullanım için tasarlandığından veriler birden fazla ülkede saklanabilir ve işlenebilir.
Bilgilerinizi, hesabınız etkin olduğu sürece ve hizmeti sağlamak için gerektiği kadar saklarız. Bundan sonra kayıtları yalnızca yasal, vergisel ve muhasebe amaçları için gerektiği süre boyunca tutar, ardından sileriz veya anonim hâle getiririz.
Uluslararası veri aktarımları
AsanBill sınırlar ötesinde müşterilere hizmet verdiğinden, bilgileriniz kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Kişisel verileri uluslararası düzeyde aktardığımızda, geçerli hukuka uygun olarak korunmaya devam etmesini sağlamak için adımlar atarız.
Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık ile ilgili ayrıntılar için GDPR Uyumluluğu sayfamıza bakın.
Güvenlik
Verilerinizi, her şirketin verisinin ayrılması (çok kiracılı yalıtım), aktarım sırasında şifreleme, erişim denetimleri, denetim kaydı ve düzenli yedeklemeler dâhil önlemlerle koruruz.
Hiçbir aktarım veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir; bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Hesabınızın ele geçirildiğini düşünüyorsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
Haklarınız ve seçimleriniz
Bulunduğunuz yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:
- Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek ve bir kopyasını almak.
- Yanlış veya eksik bilgileri düzeltmek.
- Yasal saklama gerekliliklerine tabi olarak kişisel verilerinizi silmek.
- Verilerinizi taşınabilir bir biçimde dışa aktarmak.
- Belirli işlemelere itiraz etmek veya bunları kısıtlamak ve işlemenin onaya dayandığı durumlarda onayı geri çekmek.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Bir talep üzerine işlem yapmadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
Çerezler ve izleme
AsanBill, hizmeti yürütmek için gereken çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanır — örneğin oturumunuzu açık tutmak ve dil ile tema gibi tercihleri hatırlamak için. Gerekli olmayan izlemeyi asgari düzeyde tutarız.
Çocukların gizliliği
AsanBill bir iş aracıdır ve çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, kaldırabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.
Bu politikadaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda yürürlük tarihini günceller ve uygun olduğunda sizi bilgilendiririz. Bir güncellemeden sonra AsanBill'i kullanmaya devam etmeniz, gözden geçirilmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bize ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız varsa ya da gizlilik haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşın; size geri döneceğiz.